海財經·證券導報記者 洪佳佳 通訊員 葉念塵

開放共贏合作，同促消費繁榮。

第五屆中國國際消費品博覽會于4月13日至18日在海南舉行，作為我國唯一以消費為主題的國家級展會，消博會不僅是推動國內國際雙循環的重要窗口，更是促進海南自貿港建設、推動高水平對外開放的關鍵平臺。

中國銀行作為消博會唯一連續五屆全球戰略合作伙伴，憑借其全球化優勢和綜合化特色，深度參與展會全流程，為參展企業、采購商及消費者提供全方位、高質量的金融服務，助力消費提質擴容，為實體經濟注入新動能。

圖為第五屆消博會會展中心現場。

金融“上新”? 創新服務與多元體驗賦能消博會

五年參會，年年不同。

在海南國際會展中心的登錄大廳，“中國銀行·全球服務”展臺以其國際化、科技感十足的設計吸引了眾多目光。展臺頂部的動態波紋LOGO與“全球服務”的slogan交相輝映，彰顯了百年中行的深厚底蘊與創新活力。今年的中行展臺分為業務體驗區、視覺焦點區和互動服務區，觀展動線清晰明了。

展臺陳設有面子，金融服務也更有“里子”。

今年消博會期間，中國銀行以金融創新為引擎，通過發布新產品、打造新場景、增設新的AI體驗等，助力消費場景多元化與跨境支付便利化。

在金融消費硬件方面，中國銀行為自貿港建設者量身定制“中銀海南自貿港主題信用卡”，并在本屆消博會期間首發。該卡立足海南自貿港政策優勢，整合免稅購物、商旅出行、健康保障、境外消費、快捷支付等自貿港特色權益，服務自貿港高水平開放與居民消費升級需求。

支持數字人民幣與外幣雙向兌換，降低跨境交易門檻。本屆消博會期間，中國銀行結合今年消博會首設的市縣分會場理念，在外籍人士較多的三亞分會場推出了“SANYA?PASS數字人民幣硬錢包”，為助力海南國際旅游消費中心建設作出中行踐諾。

外籍人員入瓊，金融服務要靠前。中國銀行助力打造外籍人士“無礙”支付新體驗，牽頭建設海口美蘭機場境外來賓支付服務體驗區，為境外來賓提供支付方式咨詢、外卡ATM取現等一站式綜合性支付服務。

此外，為提升參展群眾體驗感，中國銀行還準備了豐富的“消博限定”福利，通過互動集積分活動，吸引觀眾兌換紀念品。展臺上的AI數字員工也成為一大亮點，它不僅能解答金融問題，還能提供消費保護知識，堪稱“消博最強客服”。大屏幕上播放的中行宣傳片《來海南，和世界交個朋友》，生動展示了中行與海南自貿港同頻共振的故事，吸引了眾多觀眾駐足觀看。

消博會中國銀行展臺。

服務“擴容”? 全球金融網絡賦能中外企業

一站式“買全球、賣全球”，必定少不了金融“活水”的浸潤。

擁有遍布全球64個國家和地區分支機構的優勢，中國銀行可以服務全球參展商和企業。

在跨境金融服務方面，中國銀行海南省分行創新提質、全面助力海南自貿港高水平對外開放，創新推出多項“全國首發”。其中，2024年5月，率先上線EF賬戶并實現多項業務首發，并首發辦理多項跨境貿易投資高水平開放試點業務。

這些都是中國銀行可以為企業提供全球化金融服務的底氣。

當然，軟硬實力“傍身”，個性化的服務也不能缺席。在消博會這個國際展會平臺，中國銀行依托“中國銀行·全球服務”展區，積極發揮全球化優勢和綜合化特色，為全球客展商，提供政策咨詢、企業開戶、全球現金管理等“一站式”金融服務，并為中外參展商提供了定制化的金融服務方案，推出一系列支付便利化舉措，助力更多企業暢逛消博、暢游海南。

在消博會期間，中國銀行還通過“中銀e企贏”平臺，為企業提供撮合服務、供需對接、招商支持等配套金融服務，助力更多企業共享海南自貿港的投資新機遇。前四屆展會期間，中國銀行已通過該平臺實現全球參展商、采購商精準對接，累計為來自不同國家和地區的近600家企業提供跨境撮合服務，達成合作意向超10億美元。

“智啟未來·融鏈全球”AI主題金融行業發展趨勢分享活動。

洞悉消費前沿，前瞻金融趨勢。

眾所周知，目前以大模型生成式AI為代表的新一代人工智能技術、數字人民幣正在加速融入大眾生活，也深刻塑造著全球金融生態。在本屆消博會期間，中國銀行還舉辦了多場活動，包括“智啟未來·融鏈全球”AI主題金融行業發展趨勢分享活動和GBIC發展大會，為構筑金融行業新生態貢獻智慧力量。

在AI主題活動中，諸多行業資深人士分享交流行業前沿動態，探討AI發展浪潮，搶抓全球金融轉型變革機遇，給參會嘉賓帶來全新的金融行業洗禮。

“GBIC發展大會”，具體來說，就是搭建起以“政府（G）、商行（B）、投行與保險（I）、企業與客戶（C）”為核心的多方交互平臺，服務客戶財富價值管理的同時，分享海南自貿港發展新機遇，吸引客戶來海南投資興業。

中國銀行員工在為參展客戶提供金融服務。

場景聯動? 有力激發消費場景新活力

幾分鐘授信提額，現場就開始買買買。

在第五屆消博會現場，消費者張女士通過中國銀行手機銀行快速申請并獲得了消費貸款，她表示這筆資金讓她在消博會期間能夠更加放心購物。僅僅在4月13日當天，就有43名客戶成功獲批610萬元的貸款額度，其中14名客戶提款約9萬元現場參與消費購物。

據統計，本屆消博會現場，中國銀行共為消費者現場授信超5700萬元，其中現場提款約550萬元用于消費購物。

跟消博會場景體驗式消費不謀而合，中國銀行也通過數字化轉型和場景化服務雙驅動，全面提升消費金融服務體驗，有效激發了消費市場活力。

4月18日，消博會最后一天，位于3號館的中國銀行消費幫扶展臺人氣火爆。“咸陽馬欄紅”蘋果被現場切塊，爭相品嘗的觀展群眾個個贊不絕口。

“這個蘋果吃出了家鄉味兒，哪里可以買呀？”參展群眾李女士詢問后得知，中國銀行在現場就設置了直播間，于是李女士便在工作人員指導下，順利進入直播間下單了蘋果。

據悉，自2002年以來，中國銀行累計向“北四縣”投入無償幫扶資金近8億元，開展幫扶項目直接受益群眾超60萬人。本屆消博會期間，中行還邀請了駐村書記和本地助農達人在線直播賣貨，形成了“產業培育-品牌孵化-渠道拓展”的全鏈條助農體系。

為了增加消費者的場景體驗，中國銀行還設置了拍照打卡點。在“愛心助農 我是第846位鄉村振興助力人”的背景墻下，參展群眾王先生開心地拍下了本屆消博會的照片留念。

中國銀行還構建了“金融+地產”聯動機制，推動房地產市場健康發展。在消博會期間，中行舉辦了“私享薈”論壇，與省住建廳牽頭的“優房臻選 宜居海南”2025海南自貿港房展會互動，向全球推介海南自貿港優質房產與區域發展規劃。通過整合高端房產資源、專屬金融方案及增值服務，中行為高凈值客戶提供“購房+消費”一體化權益，有效刺激了大額消費與資產配置需求及衍生的裝修、家居等直接消費，增強了綜合金融服務黏性。

事實上，為貫徹落實黨中央、國務院關于穩經濟、促消費的決策部署，今年初，中國銀行推出了“惠民生、擴內需、促消費”十條措施，從消費信貸、支付便利、場景生態、跨境服務等多維度發力，支持消博會是其中的重要舉措之一。

中國銀行積極調整授信政策，推出“中銀煥新消費貸”，提供最長5年期、貸款年利率低至3%的消費信用貸款，貸款額度高至50萬元。這一產品不僅降低了消費者的成本，還激發了大宗消費、綠色消費、文旅消費等各熱點領域的活力。

中國銀行駐村干部在助農直播間帶貨直播。

自貿揚帆? 以金融力量推動高水平開放

中國銀行作為海南第一家銀行，扎根海南逾110年，始終是海南自貿港建設的金融主力軍。

2023年12月，中國銀行與海南省政府簽署《全面戰略合作協議》。2024年全年，中國銀行在海南累計投放貸款超2290億元，人民幣貸款市場份額繼續保持四大行首位，跨境人民幣結算量突破1960億元。中國銀行海南省分行通過一系列政策支持，深度融入自貿港建設戰略布局。例如，2022年7月，中國銀行在第二屆消博會期間發布《智慧海南數字金融行動方案》，為自貿港建設提供了全方位的金融支持。

“近年來，有70%以上的跨境金融‘首創、首發’業務來自中國銀行……可以說，中行以扎實行動交出了一份服務國家戰略的金融答卷。”中國銀行海南省分行副行長李驀說。

據介紹，中國銀行緊緊圍繞海南自貿港建設總體要求，深度融入自貿港建設戰略布局，以“五向圖強”發展藍圖引領航向，聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、跨境金融、數字金融五大領域精準發力。

在服務實體經濟主航道上，中國銀行依托全球化布局優勢，一方面錨定新質生產力培育方向，助力民營企業突破技術壁壘、拓展國際市場；另一方面通過政府戰略合作、商會/協會資源聯動、全球招商網絡協同機制，吸引全球優質企業落戶海南，構建具有自貿港特色的產融生態圈，為海南打造高水平開放型經濟體系注入強勁金融動能。

為了讓金融紅利惠及更多群體，中國銀行也將繼續“因地制宜”升級打造海南特色涉農產品矩陣，推出更多像“慧畜貸”“菜保貸”“南繁種業貸”這樣百姓喜聞樂見的普惠金融產品。針對個人客戶，中國銀行將依托年初發布的“惠民生、擴內需、促消費”服務十條措施，在市民的衣食住行、以舊換新等領域全面賦能，計劃今年投放200億元貸款，全方位助力提振消費，賦能美好生活。

中國銀行海南省分行相關負責人表示，中國銀行連續五年成為消博會的“頂級”合作伙伴，既彰顯服務“雙循環”的使命擔當，更展現金融助力國際旅游消費中心建設的戰略支點價值。從多個層面來看，這都是一次“雙贏”的合作。

今年是海南自貿港封關運作、擴大開放之年，中國銀行海南省分行將繼續以“功成不必在我，功成必定有我”的擔當，為加快建設具有世界影響力的中國特色自由貿易港貢獻更大金融力量。未來，中國銀行也將繼續發揮全球化網絡優勢，助力國家提振消費，推動高質量發展，擴大更高水平對外開放。