海財經·證券導報3月15日訊（記者 楊蝶 通訊員 安晶）3月14日，中國工商銀行海南省分行（下稱海南工行）舉辦“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動暨專屬消保IP形象“工小椰”發布會。中國人民銀行海口中心支行消保處、海南省銀行業協會、海南自貿港金融消費權益保護協會和該行相關領導，以及金融同業和中老年市民代表參加了該活動。

活動現場。海南工行供圖

活動現場，海南工行圍繞“權利 責任 風險”“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”主題，安排行內專業的金融講師向現場來賓講解了金融消費者的八大權益、防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識。通過本次宣傳活動，讓消費者更深入地認識和理解其享有的權益，提升了防范金融詐騙的意識，增強了識騙防騙能力，取得了較好宣傳效果，獲得現場觀眾一致好評。

同時，為展現海南工行踐行“以人民為中心”的消保理念，提高該行消保宣傳的辨識度和專業化水平，在活動現場，該行還發布了專屬消保IP形象“工小椰”，該形象將工行與海南自貿港特色融合在一起，是該行專門打造的消保衛士卡通形象，象征著工行海南分行自始至終充當著金融消費者權益保護的衛士。為體現“工小椰”的專屬性，該行向國家版權局申請了形象專利，并順利獲得了授權。

下一步，為發揮大行引領作用，讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果，海南工行將緊貼消費者金融需求，全力開創消保宣教新格局，積極打造客戶服務新體驗，推動人民滿意銀行建設邁上新臺階。

關鍵詞： 海南工行 3·15 消費者權益保護