作為日常生活中與公眾交互最密切、最頻繁的場景之一，政務服務與人工智能大模型在信息收集、文本總結、智能交互等方面的能力高度契合。多地近日宣布，已將DeepSeek應用于政務系統，面向用戶開展應用。
2月16日，深圳市基于政務云環境面向全市各區各部門正式提供DeepSeek模型應用服務，實現了基于DeepSeek的人工智能政務應用一體化賦能升級。
廣州市政務服務和數據管理局近日在政務外網正式部署上線DeepSeek-R1(671B) 、DeepSeek-V3 (671B)大模型。廣州將通過政務專網算力推動人工智能大模型在民生政策解讀系統、12345熱線工單分派等政務領域的應用。
無錫市數據局2月16日在官微宣布，無錫實現了政務信創環境下DeepSeek-R1(671B)全尺寸模型部署。基于DeepSeek的智能應用矩陣正有序向全市各級各部門開放，無錫 “城市大腦”城市運行管理中心將通過持續的技術迭代和服務優化，為政務人員辦公和市民群眾咨詢辦事提供更高效的輔助服務。
此外，南京、蘇州、鄭州、呼和浩特等地的城市算力網也陸續宣布上線DeepSeek系列大模型，完成本地化部署上線。
北京大學深圳研究院6G與人工智能課題組組長、副研究員胡國慶表示，當前，數字政府建設已進入深化提質階段。接下來，會有越來越多的政府部門嘗試通過多種路徑與AI相結合。
專家同時提出，DeepSeek在政務上的應用不應止步于“智能秘書”“智能客服”，而更應該通過海量的數據資源、強大的計算能力，對城市中各類事件進行自動發現識別、智能研判分析、分類定性，實現“算力”替代“人力”。
部分城市已經做出了表態。呼和浩特市大數據管理局近日表示，下一步，將從DeepSeek與“城市大腦”深度融合發力，利用大數據和人工智能等先進技術，通過對文本、圖像、視頻等多模態數據融合分析，讓“城市大腦”進行“深度思考”，助力公共數據匯集治理和共享應用，不斷提高城市治理現代化水平。
深圳市政務服務和數據管理局相關負責人表示，深圳市將以DeepSeek深度部署應用為新起點，以開放態度擁抱人工智能全棧技術和產品體系創新，建強數字政府智能中樞賦能人工智能建設，加速打造一批示范性強、顯示度高、帶動性廣、干部群眾獲得感強的政務領域人工智能應用場景，推動全市人工智能產業和應用創新發展。
360集團創始人周鴻祎曾表示：“中國發展大模型的一個重要方向應該是借助產業和場景的優勢，將大模型與業務流程、產品功能相結合，尋求多場景應用、垂直化和產業化的落地。”
西南財經大學經濟學院教授、政治經濟學研究所所長吳垠認為，政務服務是公共事業，要以最低的成本來提供最優質的服務，DeepSeek持續降低成本已達到“成本拐點”，有助于普惠AI融入公共服務。接下來，各地要以數字政府建設為支點，持續探索數字化轉型的理論、機制、方法、路徑，推動數字化轉型的成效盡快惠及千家萬戶、千行百業。
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關鍵詞： DeepSeek 數字政府建設
