海財經·證券導報3月12日訊（記者 曾麗園 通訊員 張龍）為進一步提升金融消費者的風險防范意識和金融素養，切實保護金融消費者合法權益，今年“3·15”國際消費者權益日期間，興業銀行海口分行精心組織并開展了以“保障金融權益?助力美好生活”為主題的教育宣傳活動。此次活動旨在普及金融知識，增強消費者的風險識別能力，營造安全、誠信的金融消費環境。

多渠道宣傳，普及金融知識

興業銀行海口分行通過線上線下相結合的方式，全方位、多角度開展宣傳活動。在線上，該行充分利用微信公眾號、短信平臺等，推送金融消費者權益保護的相關知識、典型案例和風險提示，幫助消費者了解自身權益，增強防范意識。在線下，各網點設立宣傳展臺，張貼主題貼紙，發放宣傳手冊，安排專業人員為前來辦理業務的客戶講解金融知識，解答疑問。

此外，該行還舉辦了多場專題講座，邀請該行資深講師，為消費者深入解讀金融消費者權益保護的法律法規，并結合實際案例，剖析常見的金融詐騙手段，如電信詐騙、非法集資等，幫助消費者提高警惕，遠離金融陷阱。

互動式體驗，提升參與感

為增強宣傳效果，興業銀行海口分行特別設計了線上答題贏好禮活動，通過互動環節，吸引消費者積極參與。這些趣味性活動不僅讓消費者在輕松的氛圍中學習金融知識，還進一步加深了他們對金融風險的理解。

聚焦消費者權益，強化風險防范

此次活動的宣傳內容涵蓋了金融消費者的基本權益，如知情權、選擇權、公平交易權和隱私權等。興業銀行海口分行還重點普及了金融風險防范知識，提醒消費者警惕高收益理財陷阱、虛假貸款騙局等非法金融活動，并提供了實用的防范建議。此外，該行重點推廣金融糾紛調解申請路徑，引導消費者通過信息化手段快速提交調解申請，推動糾紛化解端口前移。

此次“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，不僅彰顯了興業銀行海口分行的社會責任感，也為消費者提供了實實在在的幫助。該行相關負責人表示：“保護消費者權益是銀行義不容辭的責任。我們將持續創新宣傳形式，深化消費者教育，為維護金融市場的健康穩定發展貢獻力量。”