海財經·證券導報3月14日訊（記者 洪佳佳 通訊員 陳天雨）為深入貫徹落實金融消費者權益保護工作要求，切實增強消費者維護自身合法權益意識與能力，南洋商業銀行(中國)有限公司(以下簡稱“南商中國”)海口分行于2025年“3·15”前夕，開展了主題為“保障金融權益 助力美好生活”的系列宣傳教育活動。

此次宣傳活動采取“線上+線下”相結合的方式，通過多元化形式向公眾普及金融知識，提升風險防范意識。

在線下宣傳方面，該行充分發揮網點服務優勢，在營業大廳設置公眾教育區，擺放相關資料并張貼宣傳海報，利用電子顯示屏滾動播放活動標語。工作人員向辦理業務的客戶發放折頁資料，講解消保政策及金融服務知識，特別提示非法金融活動侵害風險，引導消費者依法理性開展金融活動和維護自身權益，遠離非法金融陷阱。

該行還組織開展了兩場專題宣傳活動。

3月10日，該行行長帶隊深入寫字樓區域設立展臺，通過案例宣講等方式重點普及金融維護消費者合法權益、提升助老、助殘服務，改進外籍來華人員金融服務舉措，宣傳金融利民惠民成效，共同營造和諧健康的金融消費環境。針對當前金融消費領域出現的新問題和熱點問題及突出的非法金融活動，特別是惡意逃廢債務、“代理退保”“代理維權”等亂象，普及金融消費者享有的基本權利。同時，通過真實案例講解各類騙局的常見套路以及相應的防范措施，幫助消費者有效識別和防范相關風險，引導消費者增強防范意識。

3月11日，該行宣傳小組走進府城街道社區，面向老年群體、務工人員等重點人群開展針對性宣教活動。通過發放宣傳折頁、真實案例分析、互動問答等形式，結合日常生活場景，講解非法金融活動的表現形式、手法和危害，并進行針對性的風險提示，幫助重點群體提高保護個人信息、防范金融詐騙的意識，守護好自身財產安全。同時，向消費者普及金融知識，宣講征信、存款保險等內容，引導消費者誠信守約，提升存款保險公眾認知度。

在線上渠道方面，“南商入微”公眾號發布了《警惕非法代理維權背后的陷阱》《金融糾紛調解便民指引信息》等多篇宣傳教育材料。該行員工積極轉發至朋友圈及客戶群，開展針對性風險提示及活動宣傳，擴大宣傳受眾面。

此次系列宣傳教育活動得到了社會各界廣泛關注與積極評價，有效幫助金融消費者更加深入地了解金融業務知識，增強風險防范意識，引導消費者講誠信、守底線，防范非法金融活動的侵害，也進一步彰顯了南商中國海口分行的社會責任擔當。